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CSV 匯出亂碼通常是因為 Excel 預設使用 ANSI 編碼讀取 UTF-8 格式檔案，導致中文顯示異常。但這讓我們很難取得客戶的 email 或這入群問題的回答

解決方式有兩種：

  1. 使用 Excel 匯入功能
  2. 使用 Google 試算表 </aside>

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使用 Excel 匯入功能

  1. 先開啟一個空白活頁簿

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  1. 工具列選取「資料」>「從文字/CSV」

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  1. 選擇你的 csv 檔案，它會顯示預覽，確認中文正常顯示後，按「匯入」

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使用 Google 試算表

  1. 將 csv 檔上傳到 google 雲端硬碟

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  1. 點開後，選擇開啟工具「Google 試算表」，Google 會自動處理編碼

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  1. 打開之後再點選「檔案」>「下載」>「Microsoft Excel (.xlsx)」即可

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